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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。
w' S6 L, p( h4 X" O7 ~' a+ l
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' P) a T3 ?7 W% W0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。
' | r+ i* w' Z+ N$ k# \8 `3 ]$ I# C- f- a- Z
+ I- M. @9 q. N3 j维修前：
' v0 m9 @" F. U0 @9 x; U' Q& R( y Z# ~% S' M2 F& d4 R
1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。
" y6 @4 M4 h. h3 |2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。
2 K5 T6 J4 U) A* E3 ~1 j3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。
4 T) X( U+ d' J+ C
; u# P9 [; x% \维修中：5 ?5 ~0 L5 V1 H
5 i* Y6 V: E0 n9 m/ s
1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，. R! D* X F5 I" q
和收到手机基本检测情况。; E1 O9 l/ c& X1 @0 w
2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。/ T% j0 N+ _! X* d5 }
3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。
! q% S9 ~: Q# k" o4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。
# ?7 b, T2 c" ^0 R: z/ y+ c S6 g# T$ T, ?5 A2 R' w
维修后：# ]2 V9 [ H: F! `% r" @
& A; a/ H+ X1 M7 K# b0 Q$ e
1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。$ x- U; k& _5 W9 i( E
2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。
~) j' Q% r1 l4 m" V* f3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺
6 }* e+ ^0 @8 Z2 L& X1 d8 s/ f- C2 t+ a4 |* u
其他要点：; w$ z, q$ j- D7 c0 [
3 R1 Z8 ]% c, n ^
1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。
' j; k6 F4 S& T8 J% ^2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。9 _6 F$ T b* q
3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。8 W1 T. R+ V, a$ t3 h% {
4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。; B- |+ A6 s- H* a+ A! X$ d
5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找9 s9 a% L# v+ X' k: O9 `
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[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
提升卡
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楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
