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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。3 l7 U, q7 W/ V! E9 R3 c" B& @0 v
6 C7 h7 H6 h# @. E
9 y, t9 D! G5 D0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。& w* Q$ x3 Q4 i; Q t* ~' a
# b7 r! r, p' r: V) S
3 a* G& R- j( i. _& ?4 E维修前：
) `' Q0 E. k* q! \; A+ a6 K& t$ g) V: M9 m, T8 H
1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。, O1 h0 N8 L6 ~% A4 G
2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。
* N* \2 C$ @! q3 Z& N3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。( v9 n# V& A+ V' X, k8 Z8 p
4 ^2 l$ v) r" a+ N4 [4 A
维修中：( N. o5 L+ ~# z5 q: t2 _1 x }
; U' \4 y* y4 C3 @
1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，
" J Y* [6 Q1 P( z5 a和收到手机基本检测情况。2 m, f( y2 E) h. N9 l/ R/ O
2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。6 |& q" D) d, E' Z6 d+ a. Q# ]
3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。9 e \' q+ r; Y4 y3 O( E, ]
4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。9 m, l, p) k5 e6 `; E
( }+ M/ q" v8 E" C( Y2 Q0 E
维修后：
+ ~& f. f {% `, k) q S- c# G/ F2 }3 U M7 f9 Y
1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。1 U; k5 ^9 e# s- v3 t- M
2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。
% Z0 G H" \! s) J2 W0 k, j3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺
4 ?! {# ^' x' @# ^, D7 H. {1 e' n4 M+ X& |3 y
其他要点：
8 k/ K; x/ k0 n- T" G
, X' J/ C" N; X' L: {! f1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。5 C% ]) C1 S8 z5 V. L6 w, V
2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。# [5 k& W$ s- O+ n' N# X2 m' h
3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。2 |! x$ J9 t) j& y3 m. c4 x
4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。
- c: e$ x0 G8 |9 Q$ D5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找0 R& r$ B( ^3 d0 p! k
. Z+ H8 p4 I4 X5 u! i+ s5 M F[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
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楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
