［求助］手机开关机铃声是否会响的问题？

北极星

使用M55的各位机友，请问你们的机子会不会有这样的现象：
打完一个（当然也不一定是一个）电话（有接通，并且有通话）后，挂机，关机，这时手机的关机铃声不会响（当然，有设定响铃），偶尔开机也会（极少，目前1-2次）有这种情况，去客服，她们说是软件的BUG，等待高于11版的软件，是这样的吗？而且，好像在去客服之前，这种现象不明显，检测完其它项目后，开机后，发现这种现象出现的明显多了，（声明：不是说是客服怎么怎么的，只是说明这个过程是这样的），这是为什么啊？
希望各位机友能帮小弟解答一下，谢谢！