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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。2 k7 X0 T; `/ @4 c
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0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。0 u, V. _' Q& K( S
# K8 [. D' B" P# q0 p' u
. d I, L! [8 \* o维修前：
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1 n9 _- {' n3 O1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。
" M5 {0 D1 c6 D" Y2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。! Y9 {; [1 V" ]8 [: C1 ^" ^2 ^
3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。/ h5 E6 C s" w4 n! f
; B( s+ V5 R3 C0 O4 g
维修中：
" K5 C( @6 C. i* I. T1 Y: g7 ?# s- T4 D% `3 J9 [; _
1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，0 }$ \. Y6 u+ V& F3 m& J1 c
和收到手机基本检测情况。
* Z" T9 k; y- X {8 T8 M6 e2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。
7 }7 w, u- v. D, L8 f3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。
; z2 ?- K4 |0 W+ h% J# C1 F6 o4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。
7 t! E8 l( t' D& Y* ~1 [" E+ Z1 [# L2 y5 v, W
维修后：
+ X7 B- @* ^% y% C
- ^8 O- U2 g, p1 L1 F1 n7 M2 \7 d* [1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。7 ]. ]$ \( ~0 T
2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。
7 ]8 Y/ r7 B: H3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺
8 N" m7 j, M. x- p
. n7 r5 k8 s9 N) b8 G其他要点：
1 ?$ z5 ~" G: }$ E* n n/ D. A3 p! e3 w0 ?/ P5 |: B s0 P8 l
1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。 a7 y# Q9 w: h. f6 R5 v5 Z
2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。1 T* G0 r, D, x6 {
3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。
l/ O9 t" A$ Z( c9 ^1 U2 h* e4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。6 t$ z C# J0 m& a) v: L
5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找# Y& p5 {. w. \( b# e
. ?% e' K' ?5 L% B+ j[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
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沉默卡
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变色卡
显身卡
楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
