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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。
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0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。
0 c% V, c( O- U( W' [
- L# ?: D# V o( r2 ]/ P4 }8 ~
2 t6 b8 Y H" l7 N9 d& J& e3 J: i维修前：
- l! N. y' n, @$ F6 ^+ @6 [3 D+ y2 X; g$ G; W9 g# ?$ d
1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。. R5 r6 l, T$ e4 d" w" m
2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。
$ h& N& l* J& _3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。
! {8 t' Y7 [; o3 S- C3 X
% }, d1 L7 s5 Z. ~维修中：" O9 d t7 o) p$ H
( n" y6 x) ?; N' F' Q: m1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，
& ?7 {4 `$ u1 A和收到手机基本检测情况。3 z5 {7 W v. b' a" a( J/ I+ o
2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。, T F$ x$ J: j: _* R' K
3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。$ Z; d k6 p( E6 V7 ?& h1 X, }% J
4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。
$ ?6 e: y+ C# y9 R0 g$ f4 A. b
维修后：
0 t' ^8 x: c$ S' W( a
9 V5 y3 m2 x- ~" ^5 V1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。9 |; P4 \. B$ Y# N; n5 X
2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。! L, X+ L U% s- T3 w$ [
3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺' g: g4 X# l# ^' K9 o6 B8 H3 Q. f! @
/ ?5 S% L+ ~- P/ X2 F5 }0 J( Y
其他要点：5 I9 Q" [8 [! x9 q
( g& r9 B+ ~5 i: g+ C
1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。
2 ]8 H* Y; r4 p- A/ y2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。
( D j/ {5 M( \- b, H3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。1 S% L" [0 F1 W, e7 O
4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。
+ r4 L8 ^6 @% o$ m# @5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找. y2 P n1 M& y5 Y5 F) V5 p
2 S6 ^' n' k6 Z' s b7 C0 G
[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
提升卡
沉默卡
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变色卡
显身卡
楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
