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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。
* r. z- T9 L' N. `- s$ Q. `
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0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。
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维修前：, ~8 x! n( D" R4 s- |8 F% J+ H
5 }. ^* i- Z; Q1 _ |1 [
1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。3 _* y* p( |' V8 `5 i
2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。4 T' O7 X. P. j4 V& j
3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。
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维修中：
5 K0 E Y: b4 |8 z6 ~( j9 g0 d7 x' Q
/ C0 |. Z, E2 |+ T9 j! K5 z1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，
" F \9 m. ^ Q G% k; Q3 Q和收到手机基本检测情况。
1 Z7 e6 z1 P/ {2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。
1 B9 m. W( g+ N( j5 Q0 \7 [3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。
9 j: O1 T8 M1 F' s& d- M4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。! D( [! |0 J2 T: ^5 R8 p' N0 i
: ?( w1 A; t) k* _2 p维修后：
& |: W& t- }7 D$ g/ X( N+ N; y; @1 r! q6 \
1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。# [6 m% \8 ^" Y; i/ e7 S
2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。
% F p5 @* q- I: n* S+ z9 S9 {3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺
! W0 @ ]. H) r7 u8 c. m( R4 A) V2 [5 x
其他要点：
]5 ~ U2 J% B o8 r4 b/ l
9 \5 P; ?+ }( g' U1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。
3 C- S& k2 Q' z, U/ b! j2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。
4 O/ f& e7 y, S2 M2 C$ `7 K3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。
; O/ J _* y0 @4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。
$ I# k, G: U: R; s3 x+ H5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找
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[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
提升卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
