何为意见建议与投诉专区？

呐喊

好久没有在本区发贴了。
0110在机友与管理员的共同努力下，现状至少在我看来发展是不错的，有很多人在付出，同时在获得。
但仍然有不足够的地方。尤其是意见建议区。

在百度搜了一下，意见建议：
意见__1:看法,主张.2(对人对事)认为不对而不满意的想法.
建议__1;提出主张.2提出的有具体办法的意见.
(据新华词典)

机友在本区发贴，把认为不对，或者一些做法觉得不满意而提出一些主张，或者处理意见，都是支持0110往更好的方向发展，多是在探讨我们的0110家园怎么做到真正的和谐、分享、包容。而到收意见的一方，应该做的是把这些主张或处理意见加以用心思考，给所有机友回复和探讨处理意见。

但在本区处理事务的管理员，能真正用心做到和谐、分享、包容者有几？先不说版主做得如何，但意见区给众多机友浏览时，给机友的感觉或多或少存在一种压杀、漫骂、纵容，也缺乏透明度。论坛在对版主给予光荣的勋章同时，是否也应该对一些做法欠妥，甚至不及格的版主以处理，让机友知道，我们所处的这个家，发生过什么事情？

如果站在友好一面解释，版主工作是辛苦的，人是没有完人的，版主是没工资的，版主的贡献是非常大的，做错一些事情，或者处理得不是十分适当，处理大事化小，小事化了，顶多是对外警告一下，对内再劝解一下。
但，如果站在不友好看法：版主没以身作则，自私，仅视版主为身份荣誉感，而无做实事，不以过错为耻，反以过错为荣，自以为是，破坏机友团结，甚至占着茅厕不拉屎。甚至有少部分版主从一开始就认为，机友提的意见是分裂论坛，是要攻击论坛。这是非常错误的，投诉是吃饮饭了没事做？意见是凝聚着希望，建议是把这种希望作为一种以主人公身份作出为我们论坛这个家向好方向发展的一份力量。

所以，请善待投诉，这不是在分裂论坛，也不是在攻击论坛，也有少部分机友在投诉的时候，可能过激，但过激也包含着‘恨铁不成钢’在里面，机友没必要也没理由攻击自己的家园，机友没必要也没理由分裂自己的家园。家园由小小的无数机友组成，作为有身份荣誉感和特殊责任的版主，应以行动上真正包容，真正分享，真正和谐去处理这些意见，而不停留在口头上。

以前有一个朋友对我说，在米国烧国，旗是合法的，他们可以用任何方式去表达对家园的不满，论坛仅仅是几个投诉，有没有必要像‘赶尽杀绝’一样去压杀？

comdin

支持老呐..

呐喊

成水王了。。。。

补充一点，还有部分机友，充办‘和事者’‘好事者’‘劝架’，这样做毫不夸张地说，是在给杀人凶手助威。表现上是劝架，实际是最大地伤害和分裂论坛。
而且有很多为论坛做出很多贡献的机友，被有意无意地打压，这就是那一小部分版主做的最大贡献，真正的分裂论坛名号非这小部分版主莫属了。

[ 本帖最后由 呐喊 于 2007-7-6 00:33 编辑 ]

sansea

非常赞赏呐喊主帖里所说的,相信也是多数斑竹努力的方向.建议加分鼓励.

只是,在3楼所说的似乎与主帖有所违背,不知道要想和谐论坛,遇到有争论的时候,不去劝解的话,难道要助威或者保持沉默,而让争论愈演愈烈以至成为不可调和的矛盾?想知道呐喊兄是不是有另外的高见.

franklee1997007

喜欢主持正义,但恐势单力薄!
理解3楼的意思:假借"和事"名,实使"浇油"功!

东风误,西风驳;
一怀愁绪,几年利索.
莫,莫,莫!

jpg001

其它意见不错，支持一下；

但是商家批评版主的意见，因为涉及到交易区版主。。需要用保留的眼光去看

[ 本帖最后由 jpg001 于 2007-7-6 11:19 编辑 ]

呐喊

原帖由 sansea 于 2007-7-6 10:39 发表

                               
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非常赞赏呐喊主帖里所说的,相信也是多数斑竹努力的方向.建议加分鼓励.

只是,在3楼所说的似乎与主帖有所违背,不知道要想和谐论坛,遇到有争论的时候,不去劝解的话,难道要助威或者保持沉默,而让争论愈演愈烈以至 ...

谢谢。
是指不正确的劝解。
好比很明显的有人做错了事，不去批判和向他指出所犯错误，反而隐藏、或把错误由大说小，由小说无。
中学时看到过一篇文章，说中国人多是好事者，本来明明是批评一个人的，还要带一句安慰的话：这次做得不够好，但某某同志还是不错的，也有值得学习的地方。
说这句话的这样劝解的，到底是在批评还是在鼓励错误？他没认识到错误，怎么改正？一味的隐藏，纵容，只会让他错上加错，甚至他更坚定：我没错！

所以在更早前的伟人明白这些道理，提出：多做批评和自我批评。当版主这个特殊身份和有特殊责任的被提意见者，首先应作自我批评，而不是一味有意无意打击提意见与建议者。

可能有人认为：我们没有打压他。但现在很多事实就是：很多优秀，有能力的人，很多次，因为提一些建议，但最终结果是离开了论坛。这到底是对论坛有利，还是有害？人才不能被留住，就是我们家园的损失。

呐喊

原帖由 jpg001 于 2007-7-6 11:12 发表

                               
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其它意见不错，支持一下；

但是商家批评版主的意见，因为涉及到交易区版主。。需要用保留的眼光去看

呵，谢谢。和商家无关，只是对一小部分不懂得真正维护论坛正道的人的一些看法。

ggyygg

支持呐喊的意见。
    一件事情的挑起是由多方面引起的，在争执的过程会发生不愉快的事情。在这个时候普通机油就处于劣势状态，因为很多过激的帖子在那些“所谓版主”的眼里就是“攻击版主”、“分裂论坛”，在有些版主眼里“攻击版主”显得比什么都重要，似乎版主这个身份很NB，别忘了论坛的主题还是广大的机油，没有机油的参与，就算有版主又能怎么样了？全是版主的论坛大家那位见过？
   之所以在这里提出意见发出牢骚，大家都希望能够改正。能够解决问题，试想如果“意见和建议区”没有一个发牢骚的帖子，没有一个建议帖子，这样的论坛人气能旺么？
    只有在机油认为这个论坛值得一说的时候大家才会发帖，如果大家都觉得无所谓谁还会“没事儿了撑着”来发帖？？
   就像在现实中，如果有朋友对你提出批评建议，他是希望你变好而不是任由你发展；如果和你莫不相识别人会给你提建议，对你批评么？为什么这么简单的道理，有些人就是不明白了？

  难道“意见和投诉区”没有一篇帖子的时候就是“太平”、“和谐”的时候？错了，如果这样的，这个论坛也就走到头了。

Starlin1918

原帖由 呐喊 于 2007-7-6 13:53 发表

                               
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谢谢。
是指不正确的劝解。
好比很明显的有人做错了事，不去批判和向他指出所犯错误，反而隐藏、或把错误由大说小，由小说无。
......
现在很多事实就是：很多优秀，有能力的人，很多次，因为提一些建议，但最终结果是离开了论坛。这到底是对论坛有利，还是有害？人才不能被留住，就是我们家园的损失。 ...

很多离开论坛的会员是沉默不语离开的,原来很活跃的开帖,回帖,后来不见身影.
他们无话可说,不说道别.是失望离去啊?

他的儿子很乖

原帖由 Starlin1918 于 2007-7-6 16:57 发表

                               
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很多离开论坛的会员是沉默不语离开的,原来很活跃的开帖,回帖,后来不见身影.
他们无话可说,不说道别.是失望离去啊?

和你所说的‘他们’无关系，你可以细看投诉区，有多少人是‘最后一贴’，‘最后一个投诉’，‘从此不来论坛’，他们有学识，有能力，有贡献，论坛想的应该是怎么留住这此人才，组织起有识之士发挥能力发扬理解，使用西机。

Starlin1918

谢谢楼上,我看到过道别帖;我也看到很多曾经积极发技术帖,回技术帖的会员,很少出现了.想得到他们的指点和引导.尽快加入机友行列.

sansea

原帖由 他的儿子很乖 于 2007-7-6 17:18 发表

                               
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和你所说的‘他们’无关系，你可以细看投诉区，有多少人是‘最后一贴’，‘最后一个投诉’，‘从此不来论坛’，他们有学识，有能力，有贡献，论坛想的应该是怎么留住这此人才，组织起有识之士发挥能力发扬理解 ...

如果全怪罪在论坛的话,0110承受的压力实在太重了.目前论坛人气的低迷,主因还是因为西门子手机的低迷,很多人连西机都不用了,难道还得让人家成天在技术区混?手机论坛和天涯之类的论坛有很大区别的,除非是铁杆的FANS,否则很难让人家在不用这个型号的手机后还得一直逗留在这里.当然,0110的凝聚力还是有一些的,水库的火暴充分体现了这一点,很多已经不用西机的机油依旧活跃在水库,因为他们把0110当作自己的家.不是说论坛在制度上没有任何问题,一些固有的观念确实需要改变,包括很多斑竹机油的观念都需要与时俱进,但是,这个变革不应以论坛的动荡作为代价.
善意的意见大家都会接受的,只是一些否定一切的所谓意见实在让人感到诧异.
非常高兴呐喊可以从一些意见里读出他们的善意,难怪那么强可以在劝架的言辞中可以看出恶意?
凡是涉及争吵的,无非有三种可能,一个是一方明显全对,另一方明显全错,这个不消说,大家肯定都帮助那个全对的,也没有劝架的必要了,这个时候劝架的就有可能有恶意了.第二种是双方都可能有错,而且旁观者明显也意见不同,第三种就是双方都有错,旁观者当然也意见比较统一.遇到后两种情况,去劝架的肯定还是善意为主,避免事件恶化,而且劝的时候怎么可能只批评某一方呢?

希望多了解,多沟通吧,避免用有色眼镜看任何人.

ggyygg

有什么问题的话，还是可以发帖问的，留下来的还没走的机油还是很热心的解答你的问题的。

现在6688、75区很多热心机油都在的，不要把话说的那么肯定。

虽然走了很多，但是坚持留下来的也有很多，如果觉得在论坛得不到满意答复的，可以加QQ群。

QQ群也有很多，自己搜索一下相关论坛。

（PS：我的这个回帖，自我感觉会很快被删除；希望Starlin1918 能够尽快看到。。。）

plumatom

原帖由 呐喊 于 2007-7-6 00:13 发表

                               
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好久没有在本区发贴了。
0110在机友与管理员的共同努力下，现状至少在我看来发展是不错的，有很多人在付出，同时在获得。
但仍然有不足够的地方。尤其是意见建议区。

在百度搜了一下，意见建议：
意见__1 ...

呐喊，你的帖子如你的名字，敬佩。你和我是一个类的人，感谢你在论坛需要你的时候出来说话。
后面sansea就是劝架的人，你这个帖子就是在骂他，他必然要出来反驳你，否则他就承认他错了，不用理会他了。

呐喊

原帖由 plumatom 于 2007-7-6 20:59 发表

                               
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呐喊，你的帖子如你的名字，敬佩。你和我是一个类的人，感谢你在论坛需要你的时候出来说话。
后面sansea就是劝架的人，你这个帖子就是在骂他，他必然要出来反驳你，否则他就承认他错了，不用理会他了。

谢谢。不过我这个贴子不是骂他的。

dugudan

呐喊的话很有道理，支持。

子木

原帖由 plumatom 于 2007-7-6 20:59 发表

                               
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呐喊，你的帖子如你的名字，敬佩。你和我是一个类的人，感谢你在论坛需要你的时候出来说话。
后面sansea就是劝架的人，你这个帖子就是在骂他，他必然要出来反驳你，否则他就承认他错了，不用理会他了。

很奇怪这个逻辑。

“我可以不赞成你的观点，但是我誓死捍卫你说话的权利”。

但是。好像现在，我们渐渐都没有说话的权利了。