请卖家小媚儿积极处理和我的有关交易的纠纷的事件-->已有结果

cohent · 发表于 2007-7-15 18:53:53

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请大家查看下我前几天发有关s68键盘问题的帖子

和被斑竹移转到交易纠纷区的abcdab发的转的我的帖子。

我在qq上已经和小媚儿出了，请她关注下我回的解决方案和原因。小媚儿当时也答应我去看一下。

但是隔了一天了也没有任何消息。

请卖家小媚儿积极处理这个事情。

谢谢！

[ 本帖最后由云卷.云舒于 2007-8-4 00:56 编辑 ]

cohent · 发表于 2007-7-15 18:55:44

我提出的方案
第一：找出问题所在。基本上我确认是键盘的问题了
第二：我不要求换机货退机，我希望卖家能够寄一个全新的键盘+1个t5的起子给我。当然t5的起子因为我一开始我也需要，卖家忘记给我了，所以t5的起子的费用我给，卖家说t5的起子分5元的和8元的，那么我就需要一个5元的t5的起子。

cohent · 发表于 2007-7-15 18:56:12

卖家小媚儿第一次提出的方案和原因
1，找出问题要专业师傅检查才清楚；
2，寄键盘和T5并不能一定能真正解决问题；
所以买家最好把手机寄回来，让我们师傅检查，找出问题所在，解决问题。
货物邮费一人一半。

这样回复的原因：普通机友不一定具备手机故障排查和解决的能力和工具，二来如果买家私拆手机，将损失保修权利。

cohent · 发表于 2007-7-15 18:56:41

我回复的我提出那个方案的原因
1，我提出的方案可以帮我省下寄去的邮费，寄键盘这个小东西也可以帮卖家省点邮费。
2，我要把这个手机给寄去了，我手头没有其它可用的手机那么我将在一周内没有手机用。
3，感谢你拆了一个键盘让我们看清了键盘的构造，我更加的确认我的推测。
4，换个键盘并不困难
5，三个月的质保不要也罢，如果由于我换键盘引起的损坏，我自己本人负责

cohent · 发表于 2007-7-15 18:59:32

对我提出的方案的原因，卖家小媚儿一直没有给予表态。

事情还没有解决。

我希望卖家小媚儿能够于百忙之中给能够看一下我回复的原因，我的方案的对于和你的方案对于你来说成本是一样的。

随意 · 发表于 2007-7-15 19:17:40

支持消费者！

pcxt · 发表于 2007-7-15 19:22:00

支持，明显是键盘的问题。
看来论坛商家的服务也不怎么样！

他的儿子很乖 · 发表于 2007-7-15 23:45:09

1，找出问题要专业师傅检查才清楚；
2，寄键盘和T5并不能一定能真正解决问题；
所以买家最好把手机寄回来，让我们师傅检查，找出问题所在，解决问题。
货物邮费一人一半。

这样回复的原因：普通机友不一定具备手机故障排查和解决的能力和工具，二来如果买家私拆手机，将损失保修权利。

这是我们最终回复。

zymg · 发表于 2007-7-16 10:59:08

感觉像外交部新闻发言人的口气。

water_boy · 发表于 2007-7-16 15:13:25

关注了

个人觉得寄手机风险较大，要是物流出了问题，到时不知算谁的

他的儿子很乖 · 发表于 2007-7-16 20:03:03

希望买家认真思考后再作决定。
1，手机买家私拆后，我们是不再提供免费保修服务的，不论造成的故障是否收拆卸键盘造成。
2，如果寄了键盘给买家，买家仍然认为键盘‘手感不好’，会‘卡住’，等原因再起争议如何解决？
3，我们希望的是比较完善的解决方法。

如果买家认为寄一个键盘和购买一个T5可以解决问题，明天可以寄出给买家。
谢谢关注。

他的儿子很乖 · 发表于 2007-7-16 20:04:44

原帖由 water_boy 于 2007-7-16 15:13 发表

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关注了

个人觉得寄手机风险较大，要是物流出了问题，到时不知算谁的

物流按正常程序解决。
签收前风险归寄方，签收后风险归收方。

他的儿子很乖 · 发表于 2007-7-16 20:10:01

请买家通过淘宝与我们联系。。。谢谢。

A55 · 发表于 2007-7-31 11:40:37

路过

嬉说嬉有理，婆说婆有理

A55 · 发表于 2007-7-31 11:42:21

不过事情还是如买家所愿

同时也敬佩卖家，支持买家，毕竟买家永远是弱势群体:)

那年夏天 · 发表于 2007-7-31 19:34:51

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

暴风城石匠公会 · 发表于 2007-8-2 12:06:09

原帖由 那年夏天 于 2007-7-31 19:34 发表

 登录/注册后可看大图

顶一下卖家，其实很多人都不会明白做为商家的难处，为了微薄的报酬而去为你们这些所谓的机油去东奔西跑，有时还要亏本出售:-')

啥破理论!
你赚钱少就可以不顾质量？
你亏本能怪买家？

强盗逻辑

他的儿子很乖 · 发表于 2007-8-3 21:46:33

才看到还有下文。
请看处理记录
【268353224784】跟踪记录
日  期跟踪记录
2007-07-26 19:03 【广东深圳公司】的收件员【杨维】已收件
2007-07-26 19:28 由【广东深圳公司】发往【江苏无锡中转部】
2007-07-27 07:41 由【上海中转部】发往【江苏南京公司】
2007-07-28 05:41 快件已到达【江苏南京公司】
2007-07-28 07:42 【江苏南京公司】的派件员【栖霞】正在派件
2007-07-28 10:17 【江苏南京公司】的派件员【大学城】正在派件
2007-07-28 10:17 【江苏南京公司】的派件员【大学城】正在派件
2007-07-30 13:01 快件正常签收,原因:本人,派件员是【大学城】

中国人寿 · 发表于 2007-8-4 00:14:27

江苏南京公司　派件员　的名字有点搞

云卷.云舒 · 发表于 2007-8-4 00:42:24

应该结束了吧，没有问题此帖将锁

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