网络购物消费维权艰难，受黑社会恐吓

y_long2

我于2009-02-21在淘宝网上的彬彬通讯行（收货人：章映丽。地址：广东省深圳市福田区沙埔头东43 405。电话：13560752010和1589363518）购买的是诺基亚6120C大陆全新行货手机和配件，合计货款1060元，但卖家给我的不是大陆全新行货手机和配件，有照片为证，图片地址：http://154432478.qzone.qq.com/，我在2009-02-25收到货的10小时内打包装好，(收货及发货过程进行录像防止卖家不承认）2009-02-26给卖家发EMS，EMS单号为：EG438439852CN，卖家2009-03-01收到货后，以包装盒旧为理由，需要折旧30元，拒不给我退款。经联系淘宝网投诉2天后，卖家2009-03-03才给我退款1060元，退款编号：16272766，但是卖家需要承担我发货过去的27.6元的运费经我多次与卖家沟通卖家仍然没有给我退款.卖家于2009-03-10让我取消投诉就给我退运费，我没有同意取消投诉，所以运费仍然没有给我。经我多次联系淘宝网提供证据，卖家于2009-03-18给我退回了运费28元。但是这个卖家没有受到法律的处罚也没有受到淘宝网的处罚，因为不需要承担任何责任，所以他可以把同样的产品销售给下一位消费者，因为大部分的消费者是没有鉴别行货和水货的能力的，淘宝网消费者“wangluchuan”“linsulin”“shuai140”“feng990428”“平沙落雁冬去春来早”“颖颍尚”“杨晓来”有相同或相似的遭遇。有的去客服做了鉴定，有鉴定书，有的当地客服不给网购出具鉴定书，因为大部分消费者的维权意识淡薄，能使用的就继续用，不能使用的就不用，不想惹麻烦，最终就不了了之，没有像我能提供充分证据，也不怕麻烦才能获得全额退款的权利。前后时间花了25天，其中的艰难可想而知，一般的消费者早就放弃了，因为我觉得有必要把我的这次的购物维权过程记录下来让更多的消费者了解该卖家这样的行为，所以2009-3-30该卖家使用13528732622于21:32分通话时长6分钟和13424274532于21:51分通话时长7:04秒两个号码打电话恐吓和威胁我人身安全，看来遇上黑社会的了，淘宝商家太强悍了。

hach2680

支持维权...

痞子

黑社会都出来了？

jin086

2007年6月份也在彬彬通信处买了K790.1800买的.给的翻新货..叫我邮回去三天后还是邮原来的那部回来了.联系了几个买家均是收到了翻新货.最后投诉差评到底.还是没得处理好..后来他店关门大吉了..没想到今天又见到了..
提醒大家别在他那买.彬彬通信!有问题了.他全部要求发EMS的.前后邮回两次.花了我将近50邮费..都没处理好.手机三个月后摄像头坏了..当时又无配件维修..卖家又关门了.店铺找不到了.最后当二手我只卖了600元.最亏的一次交易..从那以后就不再玩索爱的玩意了..

一孔之见

在淘宝买东西要眼明手亮。卖家有一个差评也不买他的货。

遇到欺骗投诉到底。绝不手软。